帮别人办的卡，怎么销户？

一、核心实名制规定

根据工信部、运营商实名制管理要求，手机号销户必须由实名登记本人办理，他人无法代办，哪怕是亲属、朋友也不能代为操作。

这是为了保护实名用户的账号、话费、个人信息安全，线上销户、线下营业厅销户均严格执行该规则。

二、两种合规销户渠道（均需实名本人操作）

线上自助销户（有条件限制）

实名本人登录对应运营商官方 APP，找到销户入口，完成本人人脸识别核验、结清欠费后即可线上注销；

注意：合约期内卡片、有欠费、异地卡可能无法线上办理，只能走线下渠道。

线下自营营业厅销户（通用渠道）

实名本人携带本人有效身份证原件，前往全国任意运营商自营营业厅办理，支持异地销户；

举例：帮父母实名办理的卡片，必须父母本人带上身份证到场，工作人员核验人脸与证件一致后才能完成销户。

三、补充重要说明

代办不生效：仅携带他人身份证、手持证件照片，均无法完成销户，人脸核验会直接驳回；

销户前置条件：先结清号码全部欠费，合约期内提前注销需缴清对应违约金；

特殊代办仅一种情况：实名用户重病、行动不便，可提前联系运营商客服咨询线下上门核验代办流程，普通情况不适用。